Stel je voor: je hebt net een afspraak gehad bij Podotherapie Hermanns. Misschien heb je steunzolen laten aanmeten of een persoonlijk behandelplan gekregen om jouw voet-, been– heup, of knieklachten te verhelpen.
Zodra je bij ons in behandeling bent, ontvang je een factuur van Infomedics. Vaak gebeurt dit al na je eerste afspraak. Logisch, want zij regelen de facturatie voor ons. Maar dan komen er vaak vragen zoals:
“Hoe werkt dat precies?”
“Wordt het gedeclareerd bij mijn zorgverzekeraar?”
“Kan ik het in termijnen betalen?”
In deze blog leggen we het overzichtelijk voor je uit.
1 .Wat is Infomedics?
Infomedics is een extern bedrijf dat namens Podotherapie Hermanns je factuur verstuurt. Je ontvangt de rekening via hen – digitaal of per post – en betaalt dus aan Infomedics, niet direct aan onze praktijk.
2. Wordt je factuur automatisch bij je zorgverzekeraar ingediend?
In veel gevallen probeert Infomedics automatisch een vergoeding op te halen bij je zorgverzekeraar. Als dat lukt, zie je de vergoede kosten als aftrek op je factuur.
Maar let op:
Soms wordt de factuur niet automatisch gedeclareerd. Dat kan gebeuren als:
- Je zorgverzekeraar of polis geen automatische afhandeling toelaat;
- De zorgaanbieder ervoor kiest de factuur direct naar jou te sturen;
- Infomedics geen contract heeft met jouw verzekeraar.
Voor 2026 geldt dit onder andere voor verzekerden bij DSW, Menzis en Stad Holland. In die gevallen ontvang je de volledige factuur zelf. Je kunt deze dan eenvoudig indienen bij je zorgverzekeraar via hun app of online omgeving.
Tip: Zodra je de vergoeding ontvangt, kun je daarmee (een deel van) je factuur bij Infomedics betalen.
3. Kun je in termijnen betalen?
Ja. Infomedics biedt een betalingsregeling zonder extra kosten, zolang je voldoet aan een paar voorwaarden:
Onder € 30,-
- Geen betalingsregeling mogelijk.
- Wel: eenmalig uitstel van maximaal 4 weken aanvragen.
Tussen € 30,- en € 150,-
- Maximaal 3 maandelijkse termijnen.
- Je kiest zelf de datum van afschrijving.
Vanaf € 150,-
- Maximaal 5 maandelijkse termijnen.
- Zelf je incassodatum kiezen binnen 1 maand.
Let op: Heb je meerdere rekeningen? Dan moet je per factuur een aparte betalingsregeling aanvragen.
4. Hoe vraag je een betalingsregeling aan?
- Ga naar infomedics.nl/zorgconsument/betalingsregeling-aanvragen
- Houd je factuur bij de hand – je hebt het betalingskenmerk nodig (deze staat op de factuur).
- Volg de stappen in het aanvraagformulier. Je kiest hier:
- Het aantal termijnen
- De gewenste incassodatum
- Betaal de eerste termijn via iDEAL (vaak is dit € 0,01 ter verificatie).
- De rest van de betalingen wordt automatisch van je rekening afgeschreven volgens het schema dat je hebt gekozen.
Heb je vragen tijdens het aanvragen? Op de site van Infomedics vind je ook een chatfunctie en veelgestelde vragen.
5. Wil je liever uitstel van betaling?
Dat kan ook. Je kunt één keer vier weken extra tijd aanvragen om je factuur in één keer te betalen. Ook dit regel je eenvoudig online via Infomedics met je betalingskenmerk.
6. Samengevat
- Je ontvangt je factuur via Infomedics, niet direct van Hermanns.
- Infomedics kijkt of je zorgverzekering (een deel van) je kosten vergoedt. Wil je weten wat jouw verzekering precies vergoedt? Bekijk dan ons overzicht van vergoedingen.
- Is dat niet het geval? Dan dien je de factuur zelf in bij je verzekeraar.
- Betalen in termijnen kan vanaf € 30,-, afhankelijk van het factuurbedrag.
- Voor vragen kun je terecht op infomedics.nl of bij ons klantcontactcentrum.
Vragen? We helpen je graag verder
Bij Podotherapie Hermanns vinden we het belangrijk dat je weet waar je aan toe bent, ook als het om de administratie gaat. Of je nu direct betaalt, gespreid, of eerst je verzekering raadpleegt: er is altijd een passende oplossing.
Heb je na het lezen van deze blog nog meer vragen over je behandeling, factuur of vergoeding? Bekijk dan onze meest gestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact op met ons klantcontactcentrum, we staan voor je klaar.
